Retourneren

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is.

Retourtermijn
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om je retour aan te melden. Nadat je retour is aangemeld, heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren
Een artikel kan worden geretourneerd wanneer:

• het artikel ongebruikt en onbeschadigd is;
• het artikel compleet is;
• het artikel, indien mogelijk, in de originele verpakking zit;
• het retour binnen de retourtermijn wordt aangemeld.

Hoe meld ik een retour aan?
Vul het retourformulier onderaan deze pagina in. Wij sturen je daarna verdere instructies per e-mail.

Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier en voeg duidelijke foto’s toe. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.